梁智恩婆婆現年77歲, 曾為露宿者, 與家人失去聯絡多年, 現獨居於一間五、六十呎的破舊小屋。屋內環境十分惡劣, 只有一個細小的窗, 一開門便有數十隻蚊蠅從屋內飛出。另外, 屋內之馬桶亦久久沒有清理, 更積聚了很多屎蟲, 骯髒程度令人吃驚。
梁婆婆患有老年痴呆症, 而且行動不便, 她甚少沐浴更衣, 更有失禁現象, 以致身上發出異味。梁婆婆之床上用品 (包括: 枕頭、床褥、床單及被) 均十分骯髒破舊。
耆康會為婆婆購買床上用品及清潔等用具 ，又安排社工協助梁婆婆進行家居清潔以及更換床上用品, 使婆婆的家居環境及衛生情況得以大大改善。梁婆婆感到十分高興和滿意, 非常感激耆康會的幫助。