引言
本会为推动全面优质管理及提升机构表现，特于2003年开始，借鉴美国的“鲍烈治国家优质奖”(Malcolm Baldrige National Quality Award简称鲍烈治奖)作为自我评审标准，并藉着“鲍烈治管理”典范体系所提供的核心价值及概念，以及其制订之七项标准，用以监察机构整体表现及找出管理系统的缺漏，及早作出改善，以达致自强不息，力臻完善及增强机构竞争力的效果。这些标准包括：一.领导；二.策略规划；三.服务使用者及市场导向；四.资讯、分析及知识管理；五.人力资源导向；六.流程管理及七.业务成果。

“鲍烈治管理”典范体系
“鲍烈治管理”典范体系蕴含三个元素，包括：

• 机构描述
• 管理系统
• 资讯及分析

目前美国及世界各地有不少企业及非牟利机构，均引用“鲍烈治管理”典范体系与评审标准，作为实施全面优质管理及检讨成效之蓝图。

耆康会亦朝着这个方向迈进，透过自我评审过程，找出各个管理范畴之强项、缺漏，及可作改善的项目，令机构能有系统地检讨及提升表现，同工亦不断进步。