引言
本會為推動全面優質管理及提升機構表現，特於2003年開始，借鑑美國的「鮑烈治國家優質獎」(Malcolm Baldrige National Quality Award簡稱鮑烈治獎)作為自我評審標準，並藉著「鮑烈治管理」典範體系所提供的核心價值及概念，以及其制訂之七項標準，用以監察機構整體表現及找出管理系統的缺漏，及早作出改善，以達致自強不息，力臻完善及增強機構競爭力的效果。這些標準包括：一.領導；二.策略規劃；三.服務使用者及市場導向；四.資訊、分析及知識管理；五.人力資源導向；六.流程管理及七.業務成果。

「鮑烈治管理」典範體系
「鮑烈治管理」典範體系蘊含三個元素，包括：

• 機構描述
• 管理系統
• 資訊及分析

目前美國及世界各地有不少企業及非牟利機構，均引用「鮑烈治管理」典範體系與評審標準，作為實施全面優質管理及檢討成效之藍圖。

耆康會亦朝著這個方向邁進，透過自我評審過程，找出各個管理範疇之強項、缺漏，及可作改善的項目，令機構能有系統地檢討及提昇表現，同工亦不斷進步。